Generación de contraseña y desbloqueo a través de pregunta secreta

Para utilizar esta opción usted debe haber previamente ingresado una pregunta secreta en el menú Herramientas, Cambio de Contraseñas.

 1  Colocar su CLIENTE y su USUARIO
 2  Hacer clic al botón Mostrar pregunta secreta
 3  El sistema mostrará su pregunta secreta, con la cual deberá responderen la casilla en blanco la respuesta correcta tal y como usted la ingresó.
 4  Si su respuesta asociada es correcta, el sistema le enviará a su
CORREO REGISTRADO una nueva contraseña